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这个新闻,反转的背后......人民日报:“反转新闻”打了谁的脸 资讯热点

更新时间:2021-10-13 06:31:15点击:

这个新闻,反转的背后......人民日报:“反转新闻”打了谁的脸 资讯热点(图1)

近年来,被“反转***”打脸的人越来越多了。

近日,江苏南京一起“小区外卖失窃案”在被部分媒体以“名校贫困大学生偷外卖度日被抓”为核心内容进行传播后引发社会关注。由此引发的舆情涉及行政执法尺度、困难学生补贴甚至社会公平等多个方面。20日,警方公布该案调查真相,证实相关传播信息严重失实,舆论随即发生反转。

“河南12岁女生被两教师强奸,而警方竟然拒绝立案。”近日这一爆炸性的***发生“反转”,涉事女学生承认,强奸的文字是她随便编的,没想到这件事会有这么大的影响。

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看到这样的结果,那些在网络上猛烈抨击当地警方和政府的人是否会下意识地摸摸自己的脸?其实,也不用感到难为情,近年来被“反转***”打脸的人,实在太多了。

为何近年来***传播中“反转剧”不时出现?在我们与真相之间还藏着哪些风险?社会法治与媒体素质如何提升?新华社记者就此展开调查。

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“名校贫困大学生偷外卖度日”是如何诞生的

不久前,江苏南京一小区多次发生外卖被窃,警方调查发现系该小区居民所为。据警方介绍,由于该居民涉嫌多次盗窃,被刑事拘留。

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比如,“丢肾门”事件最终证实肾没丢,还在患者体内,只是萎缩了;“偷鸡腿”事件最终证实,那位偷超市鸡腿给女儿过“六一”的贫穷母亲是个惯偷;而引发众多媒体严肃讨论的“年夜饭分手”事件,最终证实是某少妇和丈夫吵架后,为宣泄情绪而编造的……面对频频反转的***,感到羞愧的不应仅仅是***的发布者,更应是那些积极转发并评论的旁观者。但实际上很少有旁观者反思自己在其中的角色和作用,更没见有评论者因损害医院、警方、教师等的名誉而道歉。

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老实说,能在这些极富刺激性的***面前保持冷静客观心态的人是少数,只有具备丰富社会经验和媒体素养的人,才会在事件发生之际问自己“这是真的吗?消息的来源是哪里?有谁去核实过?”绝大多数读者恐怕都按捺不住发言的冲动。之所以如此,是这些***本身的性质决定的。大多数发生反转的***都涉及教育、医疗、警务以及城乡差别、贫富分化等敏感领域,是最能挑动大众情绪的话题。如同用一块红布在公牛面前抖动,网民们一旦看见这样的话题,很容易情绪化,而顾不得思考事件本身是否为真。

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事实证明,任何人都不宜对超出自己经验的事情表达愤怒。在你根本就不知道事情是怎样发生的时候妄加评议,很可能与事实相距甚远。网络舆论频频被“反转***”打脸,和许多人在没有了解到事情真相前就急于发言有直接关系。这一特点在互联网兴起后更突出了。网络的即时性、便利性极大地降低了读者参与***事件的门槛,但也导致参与者缺少“沉淀”的时间。你第一时间发表了评论,但几天后***反转,你的评论就会因基于虚假的事实而失之毫厘、谬以千里。

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自媒体兴起后,这种未掌握确凿事实就大肆发言的风气愈演愈烈。与传统媒体相比,自媒体基本丧失了实地采访调查的能力,作为个人,他们也许具备相当丰富的知识和不凡的见识,但这并不能代替实地的采访,不能代替与当事人的直接交流。正因为对事实掌握不充分,许多自媒体在热点***中倾向于用观点代替事实,用价值判断替代事实判断,用道德判断替代是非判断。其结果不但损害了自身的信誉,也破坏了舆论环境。

普通的“小区外卖失窃”是如何变成“名校贫困大学生偷外卖度日被抓”的?记者对其间传播链条进行了梳理。

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在反转***的传播过程中,网络大V的作用不容小视,往往他们的一条评论就能引发数万人跟帖,甚至数十万次转发,造成虚假信息大范围扩散。但“人之患,在好为人师”,“人之难,在自知之明”,人特别容易高估自己,比如有七成的司机认为自己的开车水平高于平均水平,而这是绝不可能的。与此类似,大V们往往有一个错觉,以为自己的认识水平高于别人,对不在自己专业领域的话题也敢发言。其实,即使是在某专业领域知识渊博的权威人士,在面对大众话题时,其认识水平也未必就比别人强。但他们会认为,既然自己掌握的知识比大众多,那么指导社会如何运转、人民如何生活就是他们的责任。但这不过是自欺欺人的幻觉罢了。不少大V因此在反转***中被频频打脸。

避免被打脸,必须因智而强,冷静客观地看待热点***,在事实尚待核实的情况下“一慢二看三通过”,更要避免情绪化,以免被人“带节奏”带进了沟里。

来源 | 人民日报

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记者发现,有两家地方媒体分别于16日、17日报道了失窃案。16日的报道中介绍了当事人是“公司职员”“因外卖被偷过一次,此后便起了报复之心,下班后看到小区门口有什么就偷什么”等信息,未透露更多身份背景细节,该报道未引起关注。

而17日的报道中有关人员突然将当事人介绍为“考研大学生”,且出现“为供其深造,家中其他3个兄弟姐妹辍学”等说法,并以此警示人们莫因小失大、自毁前程。

据记者观察,正是17日报道中的信息突然被众多自媒体和传统媒体交叉转引传播,并在微博等网络社交平台上形成热点。“名校贫困大学生偷外卖度日被抓”舆情由此成型资讯热点,各种针对执法部门、教育行政部门的无端批评开始涌现。

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舆情持续发酵到20日,当天警方公布调查结果:当事人李某某2018年毕业于湖南省衡阳市某大学,当年来南京工作,目前在南京某公司,有固定收入,租住在雨花台区某小区。李某某父母和大姐在老家务农,二姐、三姐分别在北京、海南工作。据调查及李某某供述,今年5月31日,其购买的外卖餐食在小区门卫处被人拿走,遂产生报复和占便宜的心理,当日起在上述地点多次盗取他人外卖餐食。

此后,权威信息被社会接受,无端批评快速消退。

北京市一法律师事务所律师周兆成介绍,我国刑法对盗窃罪有明确规定。本案李某某多次盗取他人外卖餐食,其行为已涉嫌盗窃罪,警方依法予以处置合情合理。

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哪些风险藏在我们与真相之间

清华大学***传播学院教授沈阳、中国社会科学院法学研究所教授支振锋等认为,受当前传播“碎片化”“流量至上”等多重因素影响,近年来***传播中的“反转剧”时有发生,当前在公众与真相之间仍潜藏一些“传播风险”。

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——权威信源信息不够准确。“不实信息是经机构媒体的报道和自媒体的‘脑补’而生,但其‘灵感’往往来自权威信源发布的部分***信息。”沈阳认为如权威信源信息不够详实,更容易引起传播失实。

记者发现,此次正是有办案人员释放出当事人为“知名大学本科生,目前正在准备考研”“为了他能读本科、读研究生,其他3个兄弟姐妹都辍学了”等不够准确、完整的信息后,其他媒体“脑补”跟进形成舆情风暴的源头。

——有部分媒体职业素养不高,有的甚至罔顾操守一味逐利。此次事件中,部分知名网络媒体未核对关键信息真伪就进行报道,导致失实信息在部分媒体间被交叉转引。

另外,据国家网信办有关负责人介绍,存在部分网络账号为获取流量和广告进行恶意营销,或无中生有造热点,引发社会恐慌;或冒用权威人士名义,发布谣言误导公众;或炮制耸人听闻标题,引发群体焦虑和不安……这些行为扰乱了正常网络传播秩序。正是此类自媒体账号为“引流”获利唯恐天下不乱,故意用失实信息煽风点火、制造舆情。

——公众的信息局限和法治意识短板增大传播风险。苏州大学融媒体发展研究院院长陈一认为,此次舆情引发对“困难大学生补助”措施的质疑,一个原因就在于普通公众获取此类措施信息的局限性较大,对此不够了解。事实上,记者从教育部了解到,我国学生资助实现了所有学段、所有学校、所有家庭经济困难学生“三个全覆盖”,在制度上基本保障了“不让一个学生因家庭经济困难而失学”。

另外,支振锋指出,不少人对自身网络行为应承担法律责任认识不到位,也助长滋生了大量传播不实信息的行为。他提醒,应特别警惕这种在网络传播中,传播越快捷却离真相越远的风险。

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全社会应持续提升法治与媒介素养

“权威信息释放后,大众没有再受自媒体情绪化煽动;执法机关表现规范到位,兼顾法理情理。”支振锋认为,总体上看,这起事件体现了我国公众法治意识的进步与有关部门法治素养的提升。

但他也提醒,此类“反转剧”不时出现,有关各方应共同提升社会治理效能。

“尝到炒作的甜头后,不法分子可能变本加厉,严重损害网络空间治理。”中国传媒大学网络法与知识产权研究中心主任王四新建议,网信部门要善于区分具体传播行为的动机,依法惩治混淆视听者。

近期,全国“扫黄打非”办将针对自媒体从事虚假***等不法活动开展集中整治。

另外,广东省网信办相关工作负责人建议,应严格执行《互联网***信息服务管理规定》,压实内容平台的主体责任,遏制“博眼球”“流量至上”等不良导向,清朗网络空间。

陈一建议,网警、网信、宣传、司法等部门应形成联动机制,对于热点问题及时发声,强化信息发布的针对性和有效性,缩小不实信息的传播时间和空间。

“舆论反转事件频频发生,除了反映出媒体须加强业务能力,也暴露出社会层面存在的媒介素养与法治意识不足问题。”重庆大学***学院教授刘海明说,“在当今这个‘人人都有麦克风’的时代,只有在提升公民媒介素养的同时提升法治意识,才能真正缩短自己与真相之间的距离。”

来源:新华社

记者:陈席元、余俊杰、柯高阳、朱国亮

监制:刘洪 张立红

编辑:蔡梦晓

校对:梁甜甜 张玲琳

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