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曾祥敏 | 新媒体语境下新闻反转、舆论生成机制和治理路径探究让新闻飞一会儿,然后就反转了...咋就成了业界屡骂不休的“烂街戏码”? | 全媒观 资讯热点

更新时间:2021-10-13 06:27:23点击:

曾祥敏 | 新媒体语境下新闻反转、舆论生成机制和治理路径探究让新闻飞一会儿,然后就反转了...咋就成了业界屡骂不休的“烂街戏码”? | 全媒观 资讯热点(图1)

小长假刚过,你还记得这些“打脸”***吗?生活在“朋友圈”的你我,几乎逃脱不了被“***反转”刷屏的体验。前一秒还在义愤填膺,下一秒就暗自嗟叹上当,而舆情为何这么容易被牵引?为何***“飞一会儿”就反转渐成传播规律?

 

曾祥敏 | 新媒体语境下新闻反转、舆论生成机制和治理路径探究让新闻飞一会儿,然后就反转了...咋就成了业界屡骂不休的“烂街戏码”? | 全媒观 资讯热点(图2)

摘要:在新媒体营造的“后真相”时代,由于信息的生产机制、传播渠道和方式的变革,掺杂着利益群体诉求和情绪的***反转加剧了舆论环境的动荡,传统***观念及伦理受到极大冲击。通过对近7年来典型***反转事件的定性比较分析发现,***反转中事件信息的反转和舆论逆转与***来源和来源形式密切相关,而舆论的爆发与网友质疑和公众的情感诉求高度关联,及时回应成为舆论平息的重要条件。***反转中,制度、人、技术、信息等共同协作,形成合力,才能营造出健康的社会舆论环境。

关键词:***反转;社交平台;舆论;网络治理

移动社交平台语境下的舆论场众声喧哗,传统媒体的把关人角色被“去中心化”的互联网信息场逐步消解,代表各种利益、各种诉求的传播主体入场,群体化的情绪传播入局,态度、情绪、行为成为传播的重要内容。个体作为社交传播的节点迅速放大和扩散信息,甚至短时间使某些信息成为惊爆点。微信的“强关系”促成了情绪的圈层极化。正是在这样复杂的社交传播语境中,传统结论式的***报道被改变,***信息呈现的过程被不断放大,呈现的角度逐渐多元,“竞争性真相” 被有意识或无意识地选择和聚焦。在此过程中,不断出现***信息反转,并进而引起舆论高潮甚至极化以及舆论的强势反转。

本文由腾讯旗下产品“全媒派”独家编辑。未经授权,谢绝转载。授权合作请联系quanmeipai0321@qq.com

从2013年新华网发布《新华网盘点2013十大反转***:有图未必有真相》 开始,***反转事件出现的频率越来越高,不仅会带来舆论的热议,同时也在一次次反转中消磨了***媒体的公信力和权威性。为此,本文试图运用定性比较分析法(QCA)探讨***反转以及舆论生成的复杂影响要素有哪些,其生成机制为何,如何以此为依据进行针对性地减少***反转,弱化舆情焦点,助推风清气朗的网络空间。

打5毛钱的赌,清明小长假中你肯定被这则***刷过屏:

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没错,社交网络上流传着日本赤城乳业一款名叫“GariGari”的棒冰涨价10日元的“***”——从60日元到70日元,该企业撑了25年,实在“撑不下去了”,涨价后企业领导率领员工集体向消费者道歉。

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***反转界定及研究溯源

(一)***反转的概念界定

***反转既包括***事实的反转,也包括事实反转后舆论的反转。黄楚新(2015)认为,逆转***,也可谓反转***,指的是针对同一***事实,媒体后期的报道内容与前期报道内容显现出较大差异,随着报道内容不断深入与完善,***报道内容向相反的方向改变,受众立场随报道内容极速两极化的***传播现象 。有研究从***反转事件形成的原因和特点进行界定,刘峰(2014)提出***反转就是那些紧跟社会热点、标注***热词继而引发广泛关注, 但随后被证实与事实主体或全貌不符, 甚至与事实截然相反的***现象 。也有研究关注***事件与***报道与事实之间出现偏差以及受众的反应变化。其中,王立等(2016)对“***反转”的定义较有代表性,她认为“***报道反转”是指媒体最初报道的***向相反方向转变,随着报道不断深入,事件真相被更加客观全面地呈现,受众的立场急剧逆转,舆论表现出与之前截然相反的***现象。它阶段性地呈现部分真实,是***报道逐渐接近真相的过程,其本质是一种***失实 。

本文认为,***反转事件主要指针对某一***事实,信息呈现与传播不全面,或与事实不符甚至截然相反,随着事件的进展,信息呈现逐渐多元全面,报道出现逆转,从而引发舆论态度立场的转变。因此,***反转应当包括两个层次,一个是***事件信息的反转;一个是舆论的逆转。有的事件和舆论,甚至出现两到三次的反转,如“重庆公交车坠江”和“男子开房就被抓,到底谁是影帝?”等事件经过两次反转才还原事实真相。

这个消息触动了网民的精神G点,一时间为日企点赞并吐槽国内企业和物价的声音不绝于耳。

但是,鲜有人注意的是,这是一则广告。是的,这就是赤城乳业推出的新广告。

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赤城乳业官网发布了该则“加薪篇”广告

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雅虎日本***网也在报道标题中指出该视频是广告资讯热点。注:在日本,电视广告被称为CM,即Commercial Message(商业信息)

即便25年涨价10日元的事实是真,但该事件完完全全是一场广告营销。然而,不少国内媒体却忽略广告本质,当做“***”报道。

这样的情况是不是有点眼熟?“***反转”,似乎正成为网络空间的常态。

▲报道随信息呈现逐渐多元全面而逆转,引发舆论态度立场的转变

(二)***反转事件的产生原因

对于***反转事件产生的原因,多数研究的分析都是从媒体、***传播模式以及受众角度入手的。王景巍等(2016)认为,刻板印象,媒体把关不严,受众缺乏媒介素养,易受“意见领袖”左右是反转***产生的主要原因 。黄楚新等(2016)从专业人员专业技能素养缺失,媒体人职业道德素养缺失的角度探讨了逆转***的成因及对策 。钱文霞(2016)认为***媒体受到固有认知模式的影响,片面化和自由化传播造成了反转***,违反了***自由的初衷 。王传礼(2016)认为反转***违背了***真实性原则,媒体逐渐走向商业化和娱乐化,以公众为中心影响了媒体的社会责任是反转***背后的深层次原因 。

从多年前轰动的“北京大妈碰瓷外国小伙”,到今年春节热议的“上海逃饭女”,还有直指国人素质和道德问题的“中国游客泰国抢虾”以及“重庆大妈碰瓷玩具车”事件,***反转几乎成为了社会热点事件的标配。

(三)舆论反转现象研究

后真相时代的舆论反转现象也是学者们研究的重点,多数学者认为后真相时代的舆情反转与议程设置、大众观念以及少数意见领袖等相关。韩运荣(2019)认为舆论反转具有***反转的成分,是公众意见的对立、胶着和裂变,舆论反转的原因在于,潜在利益相关者的情感纠缠和观念之争 。王志力(2018)认为网络舆论场域中的***反转现象,实际上是在新媒体传播环境下***真实的再现过程,是***真实不断被纠正的过程。而在这个过程中体现了传播权利的结构变迁、群体参与的话语转向和再现***真实的机制变迁 。李静(2018)认为一些网络“中坚分子”的分析引起受众的反向思维,使得原来处于“劣势”或“少数”的意见被更多的网民接受,甚至变为“优势”或“多数”意见,使舆论反转现象发生 。王国华,闵晨,钟声扬等(2015)认为,网络媒体的无意识议程设置(议题驱动、媒体自净)、有意识议程设置(话语竞争、框架预设、媒介共鸣)及网民议程设置(舆论领袖、网络暴力)等是引发网民舆论反转的关键因素 。

由此可见,舆论反转一方面是随着***事件信息的反转而出现的舆论逆转,另一方面也是舆论不断博弈、发展的结果。

(四)媒介素养反思

多数文献的落脚点都与媒介素养反思相关,陆学莉(2016)认为,***真实的重构常陷于两难境地,网民素养与集体认同感培养和提升,监督和司法之间平衡和制约等问题,仍需要更深层的探究。吴桐(2019)认为为降低反转***带来的不利影响,需要主流媒体及时承担起自己的职责,在***传播的初期对信息来源进行合理把关、从源头上杜绝反转***发生。刘峰(2014)提出,遏制***反转剧愈演愈烈的态势,最好的办法还是回归***人本位,恪守***真实的底线。可以看出,多位学者都认为媒体素养对反转***的形成以及规避方法都有重要影响。

通过研究溯源发现,关于***反转事件产生的原因进行探讨的文章居多,且多为质化分析,而关于***反转事件的形成及其舆论生成和反转机制的系统性研究很少,因此本文试图从***反转事件生成的机理着手,研究其产生要素及对舆论的影响,总结出具体并有针对性的应对方法。

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全媒派(ID:qq_qmp)曾关注过打脸文的传播现象,而随着反转类的***事件逐渐增多,人们似乎已经习惯了“先惊愕再释然”的过程。但我们要探究的是,反转之中,“转”的是什么?为什么我们总会轻易落入“转”的圈套?

反转***中的几张熟面孔

梳理一下最近反转的***事件,“中国游客泰国抢虾”中,“中国游客”再一次躺枪;“重庆大妈碰瓷玩具车”事件中,“大妈”再一次成为人们口诛笔伐的对象;“抹香香领导”事件中“领导”更是饱受舆论的调侃和批评。

这些***反转事件中的当事人在媒介传播中具有共同特点——树立一个容易被标签化的形象,并消费他们。事件中的当事人甚至不需要具体到个体,不需要真实姓名,他们只是作为一类模糊不清的群像。

那么,哪些事件与群体最易成为反转事件传播的“靶心”呢?

1、老人与“碰瓷”

老人作为突发性社会事件中的常客,经常出现在各反转事件中。从至今仍然众说纷纭但又不了了之的南京彭宇案开始,容易摔倒且脆弱的老人就成为媒体和公众关注的社会焦点。

研究方法

介于本项研究围绕***反转事件的生成机理、产生路径和具体影响因素,即***传播过程或事件发展过程中的哪些因素会让舆论迅速爆发,哪些条件会让舆情偃旗息鼓等。笔者采用量化研究,侧重于分析各要素间的关联程度。为了使研究能控制在相对可以操作、实用的范围内,采用基于小样本案例的定性比较分析法(QCA),这一方法由查尔斯·拉金( Charles C. Ragin) 在1987 年提出,是一种以中小案例研究为导向的理论集合研究方法  ,它基于布尔代数的基本原理,借助集合论的思想考察复杂社会现象的原因组合路径和影响方式,整合了传统定量研究和定性研究的各自优势,力图开辟一种混合取向的方法路径。

代表人物:2013年12月2日引起轰动的“北京碰瓷外国小伙”的李大妈以及全国各地不断爆出的“碰瓷”大妈、大爷。而且其中大妈的数量占绝大多数。

在案例样本规模上,QCA 进行了限制,样本规模最好在10 到60 个之间。虽然小样本数据意味着有相当一部分解释变量无法观察到,但正如拉金指出,有限的变异( Limited diversity) 是社会科学研究中的常规现象,即使在大样本数据中也经常遇到 。面对***反转事件中复杂的因果关系,引入QCA有助于进一步厘清传播研究的因果链条,对多元原因条件组合情况进行分析,在原因分析和解释上得出新的结论。

有意思的是,梳理了这些事件的媒体报道,除了北京大妈知道姓李之外,其余淮南“讹女大学生”的老太;重庆被玩具车绊倒的大妈,在报道中和讨论中都只实不知其名,甚至不知其姓,只有老太、大妈之类的标签式称呼。

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网传北京街头一中年妇女“讹诈”外国人,后据目击者称该名外籍男子确实撞了人,并用中文骂人

在各地反复上演的“碰瓷”与“反转”剧情演绎的是社会中对于诚信缺失的紧张情绪,同时直白表达了社会中很多人在巨大的生活压力之下,对于部分老年人享受着国家福利却倚老卖老的不满。而在这些事件中,老人原有的道德制高点被消解。

2、旅游那些事儿

随着旅游在人们日常生活中成为一个常态化的休闲选择方式,旅游过程中游客与导游的冲突,游客之间的冲突,游客不文明行为被广泛关注。

李良荣,郑雯,张盛(2013)通过定性研究方法对2010—2011 年间的195个网络群体性事件进行大样本案例分析,探索网络群体性事件的爆发机理 。高瑞(2020)基于14 例网络公共事件的定性比较分析对网络公共事件的生成机制进行研究 。张晋升,祁志慧(2020)通过57例虚假***的清晰集定性比较分析对虚假***高热度传播组合路径进行研究。这些研究都较好地通过定性比较分析方法对热点事件的生成传播路径进行了研究。为此,本项研究的样本量也控制在了10-60之间,采用定性比较分析法(QCA)。

本项研究通过梳理近七年来***反转事件,分析典型案例,结合媒体发展中的新现象、新技术如社交媒体的广泛应用,总结出新媒体语境下***反转事件的生成机理、传播机制以及它们如何影响舆论,并试图探讨其应对措施。

代表人物:“青岛天价大虾”、“中国游客泰国抢虾”等事件中的游客

这些事件中商业欺诈、国民素质等问题都反映的是国人生活水平提高后,人们对于生活品质的要求的提高与实际国民素养之间的差异的恐惧。

值得一提的是,每当涉及中国游客走出国门的相关负面话题,舆情更是容易触到民粹的神经——正向与逆向民粹言论充斥社交网络,个体的出游变成了有关“国格”的事情。

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流传甚广的“中国游客泰国抢虾”照片,后有报道称该地存在不合理导游现象

诸如“中国游客泰国抢虾”中,***发酵之初,报道中“多吃多占,爱占小便宜,浪费、不讲文明”等标签都是用来附会“中国游客”的经典形象的。然而进入反转环节,人们才从进一步报道中得知当地涉嫌宰客、限制消费等违规操作。

3、城乡与阶级差异

随着城市化进程的加快推进,“城乡融合”中出现的一些矛盾一旦经过社交媒体中的发酵,所产生的传播效应则成几何倍数放大。

研究设计

其中,尤以所谓“凤凰男/女”类事件最能引起网友的关注。

代表人物:2016年春节期间疯传但被证明为假事件的“上海女逃饭事件”故事中被塑造出来的城市女孩。

全媒派曾经(ID:qq_qmp)曾出过文章关注过“上海逃饭女事件” 。

由于2014年中国社交媒体用户呈现爆发式增长,新媒体进入迅速发展时期,我国主流媒体也开始了媒体融合战略。因此,以此为起点,选择的案例较有代表性,案例终期结合2020年初有关新型冠状病毒的***事件,由此选取2014年-2020年初***反转事件进行研究,对新媒体环境下***反转事件的生成机制探讨比较有代表性。本文采用立意抽样法,基于新华社、人民网等各大媒体对于年度***反转事件的总结、各个事件的讨论范围即都在全国范围内引起讨论、报道规模即地方和中央级媒体进行了报道等方面,整理出35起较为典型的***反转事件,覆盖医患关系、官民关系、公序良俗等多种社会议题。

2014——2020年典型***反转事件(表1)

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这些事件有意思之处在于,“反转”都是经过事后调查发现,所谓事件并非真实发生,而是虚假或改编的故事。这些事件可以看做是曾经网络上热议的“凤凰男”、“凤凰女”大讨论的升级版。当然,“凤凰男”并非事件的核心问题,城乡间在文化、习惯、经济条件等各方面发展上呈现出的差异才是全社会关注的关键所在。

(一)变量选择说明

基于本文研究的目的,通过综合以往学者的相关研究以及对***反转事件特殊性的分析,笔者发现不同事件的舆论高潮发生时间不同,通过爆发时差,即事件被首次报道或爆料后到达舆论高峰的时间差作为结果变量,能够较好地将***反转事件和其它***事件区别开来,也能体现出反转对于舆论的影响,通过不同事件的舆论高峰时间差评估出***反转事件中舆论的生成机理。由于***反转事件的特殊性,首次报道后还要经过澄清报道,因此将爆发时差分为反转前和反转后。通过考察舆论在反转前还是反转后到达最高峰,能够判断出***反转事件中使舆论高涨的主要因素,并且能推断出哪些条件能够使舆论尽快平复。

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电视剧《新结婚时代》中,“凤凰男”何建国与妻子之间矛盾很大程度上源于两人出身的差异

谁是反转核心?标签化的人群

容易被标签化的群体必然在媒介的叙事活动中被概括出较鲜明的特征,而这些标签也是媒体在快节奏的传播中吸引人们关注的最好方法。

通过对2014——2020年初的案例梳理以及对文献资料的整理借鉴,结合***传播五要素即传播者、传播内容、传播渠道、受传者、传播效果,对***反转事件进行归纳总结,提取出与爆发时差有关的九个解释变量:首发媒体、事件指向、公众诉求、反转因素、反转次数、反转时间、***源形式、公众人物参与和回应媒体。

1、首发媒体

当然,这些标签承载了人们太多有待表达的态度和需要发泄的情绪,因此大部分标签都呈现出对某个群体负面的定义。

整理发现,***反转事件最初的传播来源包括:

(1)当事人或网友通过微博、微信等网络平台爆料,这类事件占比最多,达到45.7%。如“快递小哥雨中暴哭”事件首先就是由网友在微博爆料,并自行推断快递员是因快递丢失才在雨中大哭的,短时间内带来网友的广泛讨论。

在“中国游客泰国抢虾”事件中,舆情之所以已被“点燃”,根源在于近些年经济实力与出国游需求“提”上来后,国人的素质却难以跟上。可以说,媒体报道中“中国游客”这一刻板印象的建立,对于大众认知有着推波助澜的作用:“抢虾”照片一出,几乎不需要说明背景,大众就自动带入“国人素质低”的观点。

#视频:中国游客自助餐疯狂抢虾 泰国网友:难民营来的吗?时长 01:01

(2)网络媒体发布文章或视频报道也是***反转事件的一大传播源,有34.2%的事件是通过网络媒体发布的,如“王风雅事件”等都是由网络媒体首先发文引起大量关注转发,

(3)传统媒体作为***源的事件占比为20%,如“抹香香事件”都是由地方电视台首先进行报道的。

而“中国大妈”则更是在长期媒体议程设置中,被贴上了诸多“蛮横”、“不讲理”、“贪小便宜”等标签。

***反转事件最初的传播者大致分为以上三类,即网友爆料、网络媒体和传统媒体,不同的首发媒体可能对事件的舆论产生影响,因此将其作为解释变量之一进行验证。

因此,当重庆巫山爆出所谓大妈被玩具车绊倒,绊出“史上最牛碰瓷”时,许多人的第一反应并不是查证***真实性,而是带入“碰瓷老人”的经典形象,仅凭一张照片就可以臆断老人倒地绝对是碰瓷之举。

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重庆老人被玩具车剐蹭倒地截图,图片来源自@巫山***

这些鲜明且丑化的形象非常符合人们和媒体的需求——人们需要通过批判来发泄,媒体需要话题得到关注。

#视频:大妈碰瓷玩具车真相:不是碰瓷 老人粉碎性骨折 ,时长03:11

2、事件指向

媒体缺位?缺少社会媒介素养的培育

让·鲍德里亚曾借麦克卢汉经典“内爆”理论指出,信息社会,“拟像”与“仿真”的界限早已内爆,世界早已变得拟像化了——我们通过大众媒介认识的世界并非真实世界,而是由媒介符号建构又消解的“超真实”世界。

***反转事件在事件指向上往往具有一定的特殊性,这可能是其能够产生较大舆论影响的原因,因此将事件指向也作为一个解释变量。其指向包括政府/部门,企业/机构以及个人/群体。指向政府/部门的事件占比25.7%,如“南锣书店朴道草堂上演苦情戏”指向政府有关部门,“雷洋嫖娼案”指向公安机关,这些事件与官民关系相关,也指向社会热点和痛点。“肾丢失?肾萎缩?”事件以及“山东产妇腹中遗留纱布”事件都属于指向企业/机构即医院类,反映出社会中医患关系的紧张。有51.8%的事件指向更为具体,即个人或群体,如“大学生怒踹熊孩子”,“12岁女生被两名老师强奸”等,这类事件常涉及公序良俗。

3、公众诉求

基于这样一个信息内爆的社会,当热点事件发生,受众本能地追寻或依赖微博、微信、贴吧和论坛等渠道,而这些渠道中缺少把关的信息又经由传播发酵,大众媒体上事实的缺位,最终酿成一则又一则反转的***。

当我们隔着网络批判“中国大妈”时,我们实际上是焦虑于经济高速发展的同时,社会信任的缺失;当我们对“中国游客”的形象痛心疾首时,我们本质上是对提高民族素质的迫切希望,以及潜藏的对于新富阶层的“不爽”。而这些深层因素,媒体少有讨论,多数情况只需要“热点”和“爆点”就够了。

有反转的***事件通常表达了较具有代表性的诉求,西方早期社会运动研究大多从情感视角出发,认为心理因素如怨恨等是促成社会抗争行为的重要解释变量。类似的诉求也许可以成为影响舆论走向的因素,因此本文也将其作为解释变量之一。***反转事件背后的公众诉求大致分为经济利益,情感诉求以及人身安全。涉及情感诉求的案例居多,占比达45.7%,“女大学生扶摔倒老人,到底撞了没有?”表现出大众对于见义勇为,惩恶扬善的诉求;“高考答题卡被调包”所引发的关注体现了人们对于教育公平的情感诉求。40%的案例所表现出的是公众对于人身安全的诉求,如“河南周口婴儿丢失案”带来的大量讨论代表了公众对于儿童人身安全的关注。案例中体现出经济利益诉求的比例为14.2%,相对于前两个案例占比较低,但像“哈尔滨天价鱼”等事件也在一次次反转中牵动着大众的神经。

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有媒体透过舆情大数据分析“反转***”的成因,图片来源于九派***

或许,国内舆论场已经可以被称之为“魔幻现实主义”——许多***事件出现反转,事实是假的,话题是真的;***是假的,讨论是真的。

而反转***,就像拼图游戏——不全面的事件信息,加上对某种情绪或态度的“迎合”,形成缺乏事实基础的报道,而“真相”则只能在反转中逐渐厘清。

因此,我们呼吁并期待的是大众媒体更好肩负起媒介功能——不仅在于报道事实,更在于培养公众对事实的判断能力。健全的社会人格绝不是“键盘侠”,而是在获取、理解及传播信息时具备必要的甄别能力,这不仅有赖于个体成长环境,更有赖于媒体环境的塑造。

4、反转因素

最初导致***反转事件进行反转的因素可以归纳为:

(1)网友质疑,即经过报道后,网友对事件真实性及其原委提出质疑,并提出证据,揭露事件的本来面目。这类事件占比最多,达到48.5%。如“上海女逃离江西农村”事件在最初的网友讨论中,就有人发现其中的漏洞,促进真相的揭示。

(2)媒体跟进报道,部分反转在***事件引发热议后,首先由媒体对事件进行追踪报道,抽丝剥茧,还原真相。在“北京学区房每平米46万”事件中,网络媒体爆料引发关注后,央视财经频道《经济半小时》对其进行了调查性报道,记者经过实地走访澄清了事件真相,舆论逐渐回落。

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(3)有关部门调查,这一原因带来的事件反转多数的事件指向为政府/部门或企业/机构,在事件被报道后涉事部门展开调查还原事实成为这类事件反转的主要原因,如“80后白发书记”等。

通过舆情分析,发现不同的反转原因会带来舆论热度的变化,因此将反转原因作为解释变量之一。

5、反转次数

和普通的***事件不同,***反转事件的始末至少需要两次报道,即事件发生时的报道以及澄清报道,而有些事件更为错综复杂,反转次数大于一次,这类事件的舆情热度往往更高,持续时间更长,因而反转次数也可以作为影响舆论爆发时差的解释变量之一。案例中的***反转事件反转次数分为一次和两次。

6、反转时间

反转时间即事件首次进入公众视野到事件澄清间的时间差,不同事件的反转时间从首次报道后24小时内到14天不等,综合考虑比例、平均值和中位数,选取三天作为标准,三天内就反转的事件占比达45.7%,三天后反转的占比为54.2%。反转时间的长短能够对舆论讨论的持续度产生影响,将其也作为探究舆论爆发时差的解释变量之一。

7、***源形式

不同的***源形式会对转发量,讨论度等产生影响,为研究其与舆论爆发时差是否有关,将***源形式作为解释变量之一,***反转事件的***源形式分为图文和视频两类。

8、公众人物参与

以往的研究中有学者提出微博意见领袖能助推网络舆情走向高潮。知名人物的参与往往被认为对舆论有导向作用,因此此次研究将事件讨论中是否有公众人物参与作为舆论爆发时差的解释变量之一。71.4%的事件没有公众人物参与,28.5%的事件有公众人物参与,如“河南周口婴儿丢失案”事件中明星梁咏琪等在事件发生后转发寻找丢失儿童的消息,扩大信息传播范围。

9、回应媒体

***反转事件澄清后的媒体报道不但让事件真相公之于众,也能够对舆论平息产生影响,因而回应媒体的选择也作为解释变量之一。回应媒体主要分为中央媒体和地方媒体。77.1%的事件由中央级媒体首先回应,有更广泛的受众和更大的影响力。

(二)总结QCA变量赋值表

梳理出研究中的解释变量后,采用QCA研究法对变量进行赋值。在“二分归属原则”的指导下,将变量作两分处理,即解释变量和结果变量都有两种,变量取值为1 代表某条件发生或存在,用大写字母表示;变量取值为0 表示某条件不发生或不存在,用“~”表示。

比如,A* B→Y 表示A和B同时存在将导致Y的发生。根据该方法的分析逻辑,因果关系是多重并发的、非线性的,具有可替代性。这意味着同一个结果的产生可能有多种原因组合。条件A和条件B同时出现导致Y (即A* B→Y) ,C 和D 也可以导致Y (即A* B + C* D→Y) ; 在一种社会情景B 下,条件A 出现导致Y,而在另一个社会情景C下,条件A不出现导致Y ,即A* B +~A* C→Y。这些都是可能的条件组合。最后根据布尔代数对条件组合进行简化,如果两个不同组合( A* B和A* ~B) 同时导致一个结果( Y),并且这两个组合中有且只有一个条件的取值不同,则该条件是冗余的。即,如果A* B + A* b→Y,根据布尔算术可以得到A→Y。由此,得出导致被解释变量发生或者不发生的必要条件是A。

根据QCA 分析方法的理论基础,多重条件并发原因的数量随解释变量的增加呈对数级增长(2n),也就是说本研究中的九个解释变量,将存在29即512种组合可能,由于一次性引入九个解释变量得出的结果过于复杂,因此将九个解释变量分为与事件本身相关的事件属性和与传播相关的传播属性。每个案例所对应的解释变量和结果变量及其赋值为(2)。

案例说明 (表2)

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根据研究目标确定案例和解释变量后,研究者以个案为单位对数据进行汇总,得到解释变量、结果变量的所有组合,总结出QCA变量赋值表。

QCA变量赋值表(表3)

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(三)构造真值表并分析研究结果

1、传播属性分析

传播属性主要包括事件发生后传播者,传播渠道,参与者以及***源形式等有关的因素变化,即首发媒体(initial media),回应媒体(response media),公众人物参与(celebrity),***源形式(form)。对传播属性进行科学性编码,得到真值表A,观察引发结果变量的不同条件组合。

真值表A(传播属性) (表4)